Preguntas Frecuentas
Preguntas más frecuentes
CONTÁCTENOS
¿Cómo puedo contactar llevalopronto? Simplemente puede enviarnos un correo electrónico a llevalopronto@gmail.com donde estará nuestro equipo de servicio al cliente ¡feliz de ayudarlo con lo que necesite!
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX) ¿Cuándo se procesará mi pedido? Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacen. Por favor permita tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y la venta estaciones. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos serán procesados dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y enviado al día siguiente después de la día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana. ¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido? Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para procesar su pedidos. Después de eso, tomará entre 3 y 5 días hábiles para la entrega en del producto.
DEVOLUCIONES
¿Cómo devuelvo un artículo?
Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo, por favor
contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor proporcione su orden
número, así como el motivo de su devolución. Nuestro equipo de servicio al cliente revise la solicitud de devolución y le enviaremos más instrucciones si la devolución es aprobado.
Para obtener una lista de artículos de venta final, consulte nuestra Política de devoluciones. Todas las devoluciones deben ser En estado original con el embalaje intacto.
¿Se cubrirá el envío de mis devoluciones?
Todas las tarifas de envío de devolución y otras tarifas varias son responsabilidad de el cliente.
¿Qué sucede si los artículos que recibí son defectuosos / incorrectos / dañados?
Póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido si recibió Mercancía incorrecta, faltante y / o defectuosa. Por favor incluya su número de pedido, fotografías de los artículos y todas las referencias relacionadas recibiendo su paquete Haremos todo lo posible para resolver su caso lo antes posible.
como sea posible.
¿Cuánto dura el proceso de devolución?
El procesamiento de las devoluciones puede demorar hasta 14 días hábiles desde el día en que recibimos
Su regreso. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que se haya procesado su devolución.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Todos los reembolso se acreditarán a su forma de pago original. Si pagaste a crédito
o tarjeta de débito, los reembolso se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de 5-8 días hábiles
días de recibo del artículo devuelto o solicitud de cancelación. Por favor contacte al
banco emisor de la tarjeta con preguntas sobre cuándo se publicará el crédito en su
cuenta.
Si aún no ha recibido un crédito por su devolución, esto es lo que debe hacer: Contacto
la compañía bancaria / tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso sea
publicado en su cuenta.